Pengalaman belanja di Dinomarket

Bulan Juni 2015 tepatnya saya mencoba untuk membeli sebuah printer laserjet di sebuah toko online yang beralamatkan di dinomarket.com, setelah browsing beberapa lama dan mencari tahu tentang kualitas (keaslian produk, penjual, pembayaran, legal, review, dll) di dinomarket, akhirnya saya putuskan dan percaya pada toko online dinomarket.com.

Dimulai dari pencarian produk jika sudah tahu namanya, mudah saja tinggal ketik di kotak pencariannya, tapi saat saya mencoba browsing produk lain (maunya sih beli sekaligus 2 sampai 3 barang) tanpa menulis di kotak pencarian cukup sulit dengan list produk yang menurut saya campuran hehe. jadi saya beli printer saja dah.

Setelah itu saya order melalui keranjang belanja  dan membuat sebuah pesanan, seperti toko online lain setelah membuat pesanan saya langsung transfer pembayaran melalui ATM BNI. selanjutnya saya konfirmasi pembayaran saya melalui halaman konfirmasi di website tersebut.

Setelah status pembayaran diverifikasi dan menunggu beberapa jam hingga statusnya berubah menjadi pengiriman saya mulai mencari tahu nomer resi JNE nya, karena alamat saya tinggal di luar kota Jakarta dan memang seharusnya pengiriman ke kota saya tinggal (Cimahi) dengan JNE tidak begitu lama.

Disini saya agak kecewa karena dari apa yang saya baca pada FAQ dan halaman2 yang ada di dinomarket "barang akan segera dikirim setelah pembayaran terverifikasi" yah mungkin disini saya menyadari mungkin butuh waktu untuk ukuran barang seberat 6.2 kilo.

Hingga beberapa hari sekitar 5 hari saya masih belum menerima nomer resi JNE. setelah bertanya melalui cs online dinomarket barang saya masih pengiriman di distributor/supplier. cukup kecewa juga, pikir saya barang estimasi di distributor sudah 5-6 hari lalu kirim melalui JNE butuh 2-3 hari. samakin lama saja saya harus menunggu.

Agak terobati setelah saya tanya lagi tentang barang yang saya pesan, ternyata barang yang saya pesan tidak lulus quality control, yang berarti menurut saya barang tersebut melalui proses di dinomarket yang ketat dan agar pelanggan puas. yah walaupun harus menunggu lebih lama lagi tak apa yang penting barang yang saya pesan berkualitas.

-- mungkin untuk barang yang memang ready, tidak begitu lama diprosesnya --

Point yang saya dapat dari belanja di dinomarket
- mungkin harus ada keterangan barang yang dikategorikan distributor (tidak ready di gudang)
- menambah informasi "diproses" antara diverifikasi dan pengiriman

Terimakasih Dinomarket.com pelayanannya cukup memuaskan
Nilai 7,5/10


5 Responses to "Pengalaman belanja di Dinomarket"

  1. saya memesan smartphone di Dinomarket, sesudah pembayaran terkonfirmasi 4 Oktober 2015 dan status pesanan berubah jadi pengiriman sampai tanggal 15 Oktober 2015 pesanan saya belum saya terima.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Mungkin barangnya sama seperti saya, tidak stok di gudang alias barang tersedia di distributor/estimasi.. coba saja kontak csnya.

      Hapus
  2. wah ini pengalamannyas sama dengan saya. dan 8 hari sudah barang saya belum juga dikirim...

    BalasHapus
  3. Jadi intinya ,dinomarket itu aman atau engga gan? Sya mau beli kamera tp takut ketipu .

    BalasHapus
    Balasan
    1. mirip bhinneka.com, erafon, gan. menurut saya ya aman. dilihat dari banyaknya cara pembayaran, atas nama pemelik rekening, whois, online chat yang cukup respon....


      kalau pasar dino kayanya mirip bukalapak/toped, kudu hati2 cos yg kirim bukan dinomarket kayanya

      Hapus